答:
信件空間為所有的信件和附加檔案容量的加總，容量大小可以在信件匣看到。

廣告信匣不計算容量：您在【廣告信管理】設定 / 啟動的廣告信過濾機制，會讓系統自動將廣告信過濾至廣告信匣。
凡是這些在廣告信匣內的信件，不論所佔空間大小，皆不會計算在您的信箱總容量內。
系統每天會定時自動將廣告信匣內超過 30 天以上的信件刪除，不保留備份。

答:
Mail2000 的單封信件傳輸量是 40 MB。您的朋友寄信給您的時候，只要信件不超過 40 MB 都可以收得到。不過當您寄信的時候，因信件寄送時必須先經伺服器編碼，編碼過後的信件會比原來的信件大（約是原本信件的 1.33 倍），所以當您寄信的時候，請將信件大小保持在 30 MB 以內就可以了。

另外，「我的檔案」 可使用的空間是和您的 Mail2000 信箱合併計算，只要信箱容量足夠，就可以上傳檔案到「我的檔案中」，不過單一檔案上傳限制是 40 MB，只要單一檔案在 40 MB 以內都可以上傳。

提醒您，檔案傳輸時，除了和伺服器對檔案大小的限制有關之外，也和您當時網路傳輸速度有關，如果當時網路的傳輸速度太慢， 還是有可能會上傳失敗喔。