各位用戶您好，

近期您可能發現有大量的廣告信跑進您的收信匣，造成您使用上的不便非常抱歉。

網擎資訊 Mail2000 多年來投注大量的心力在郵件系統與廣告信過濾，已掌握廣告信防制相關技術； 此波廣告信經研究，多是偽造寄件人為您自己，在寄件人符合您的通訊錄或合法寄件人名單的情況下， 即使信件已被 Mail2000 判斷為廣告信，仍會進到您的收信匣。

在此提供一些資訊，並請各位用戶再次檢視自己的通訊錄與合法寄件人名單內容，去除不必要的項目 -- 例如「自己的 Email」，同時請開啟「自動判斷」設定， 將可幫助您減少廣告信的困擾。

1. 全世界 (包含 Mail2000) 的 Email 遞送是依照國際 SMTP 標準 (RFC 821)，由於標準制定時並無廣告信問題，因此存有「可以任意偽造寄件人」的漏洞

2. 即使是偽造寄件人的廣告信， Mail2000 仍會以其它機制判斷其是否為廣告信，目前絕大多數信件都可判斷到

3. 依照各用戶的需求不同，Mail2000 系統設計時為避免誤判，只要信件的寄件人與「通訊錄」或「合法寄件人」的任一項目 Email 相符，即使判斷是廣告信，仍會進入用戶的收信匣

因此，舉例來說，當您的「通訊錄」或「合法寄件人」中含有您自己的 Email，而廣告信又偽造您為寄件人時，這封信不論是否為廣告信，都會跑進您的收件匣當中。

您可以登入 Mail2000 Webmail 介面，在「個人/偏好設定」的「廣告信設定」中，檢視「合法寄件人」的清單，移除自己的 email 及不必要的項目。 同時，也請在 Mail2000 通訊錄中，利用通訊錄搜尋功能，搜尋您自己的 Email，若有出現，請刪除非必要保留的項目。

感謝您一直以來對於 Mail2000 的支持，若有任何疑問與建議，歡迎與 Mail2000 客服中心聯絡。

2008.12.3