使用 iPhone、iPad 不能收信嗎?
(2017/8/8 更新)

用戶您好:

為加強資訊安全機制,我們會定期更新 SSL 憑證。近日於 8/1 更新後,發現有些使用 iOS 的用戶會無法正常收信。

這是因為 iOS 的憑證管理,具有 Cache 機制會記住之前舊的使用資訊。如果裝置一直沒有重開機,就會一直抓取舊資訊。因為無法連結至更新的資訊,而造成錯誤無法使用。

解決方式:請您重新開機!
如果您是使用 iPhone、iPad 透過 POP3 / IMAP4 收信,8 月開始出現無法正常收信的問題,請將設備重新開機,就可以解決。


感謝您的配合,造成不便敬請見諒!
如有相關使用問題,歡迎與我們的客服中心聯絡。

2017 年 8 月
Mail2000 個人信箱團隊 敬啟
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