Mail2000_酷Bon超人新春

常見問題

Q1: 什麼是 Mail2000 禮券？它是一張印有信箱價格的禮券嗎？

A: Mail2000 禮券等同於『信箱兌換券』，而非印有價格的禮券，和一般的百貨公司禮券不同。禮券上載明信箱兌換代碼，上網連結至「申請Mail2000 信箱」，按照申請步驟，填妥個人身份資料，即可使用Mail2000 信箱一年。

Q2: 購買 Mail2000 禮券有優惠嗎？

A: 有的。凡 Mail2000 會員購買信箱禮券，即提供續購優惠價。

Q3: 如何購買 Mail2000 禮券？

A: 進入禮券訂購頁面，選擇您要贈送的信箱容量再依序按照購物流程，完成訂購。確認付款後，您會收到禮券付費證明，內容載明信箱容量與兌換代碼，並提供禮券信函，可自行點選「轉寄好友」或「線上套印」功能…。

Q4: 朋友收到 Mail2000 禮券後，如何購買信箱？

A: 消費禮券實際上等於購買了一個 Mail2000 帳號。收到禮券的親友將獲得一組，使用期限為一年的 Mail2000 帳號兌換代碼，收到禮券訂購代碼者不需再付任何費用。親友於申請使用時，就可以自行設定帳號名稱與輸入個人資料。

Q5: 禮券只能新用戶使用嗎？還是連舊用戶也可以用啊？

A: 禮券可用於新申請帳號，亦適用於會員續購信箱。
若您的朋友沒有 Mail2000 信箱，您送他禮券，他就可以拿來免費申請帳號。
若您朋友已經有 Mail2000 信箱，您送他禮券，他就可以拿來免費續用 Mail2000了。

Q6: 那購買了禮券後，多久內要使用完畢，也就是說有使用期限嗎？

A: 目前禮券沒有限定使用期限，而已經使用過的禮券，禮券上的代碼自動失效，無法重複使用。Mail2000 信箱帳號開啟後，使用期限為一年。

Q7: 我怎麼知道，送出的禮券有沒有被使用？

A: 您可於登入 Mail2000 信箱之後 →進入【信箱服務】→【付費資訊】→ Mail2000 電子信箱禮券資訊 (有訂購禮券才會有此欄資訊！)→請點選【已產生禮券號碼(查看使用狀況)】→ 即能得知您的親友，是否已領用禮券了！