接聽電話、外出會議，常常需要做點小筆記，您可將資訊記錄在 Mail2000 的隨手記中，供日後使用，而 Mail2000 功能眾多，當您在使用上遇到什麼問題，或是不了解任何功能的使用方式，Mail2000 也提供線上手冊，方便您隨時查閱。
Q02. 新手上路，閱讀操作手冊。
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電子郵件信箱，可能是許多人每天都要使用的溝通工具，若是在使用上遇到什麼問題，著實會讓人傷透腦筋。Mail2000 除了有專業的客服中心以外，還提供完整的「Mail2000 線上版說明手冊」，就像旅遊導覽一樣，可指引新會員快速瞭解 Mail2000 各種功能的操作。
在 Mail2000 信箱頁畫面右上方點有一小問號圖示，點選後即可進入「Mail2000 線上版說明手冊」。
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在「Mail2000 線上版說明手冊」提供資訊，包括Mail2000 提供的功能及各種貼心的服務設定，都可以直接搜尋，提供詳細的解說，讓您使用 Mail2000 時更得心應手！