答:
Mail2000 有提供「過濾信件」的功能，您可以點選左側功能選單「個人設定 / 信件處理 / 信件過濾」設定過濾條件。您可自訂信件過濾規則，可將符合規則的信件，放入指定信匣、刪除或轉寄出去。

自訂過濾信件的規則，最多可以設定 500 組過濾條件。

答:
廣告信過濾的等級設定為「低」，則系統會自動過濾沒有寄件人或收件人的信件。

廣告信過濾的等級設定為「中」，則系統會將通訊錄聯絡人及合法寄、收件人的信件放在收信匣中，
另外也會將指定收信人是"您"的信件放在收信匣中，即使寄件人不在您的通訊錄或合法寄收件人名單裡也會收到，例如我們通常不會將電子報發報者加入通訊錄 中，此時您可以將其加入合法寄件人之中。

廣告信過濾的等級設定為「高」，則系統只會將通訊錄聯絡人及合法寄、收件人的信件放在收信匣中，其餘的信件都會進入廣告信匣。若您有朋友換新帳號寄信給您，不在您的名單中，這時他的信件會被過濾至「廣告信匣」，您可以到「廣告信匣」中查看是否有這樣的信件，再將您朋友入通訊錄或合法寄件人中即可。

不過近來不少廣告信使用偽造寄件人的手法，單獨使用等級設定的防堵效果並不理想，而過於嚴謹的等級設定（例如高）雖然攔截率高，但在使用上並不方便，因此我們建議同時搭配「自動判斷」（註）達到最好的效果。建議的設定方式是：

1. 「個人設定 / 廣告信管理 / 等級設定」：將「自動判斷」打勾、廣告信等級「低」。
2. 「個人設定 / 廣告信管理 / 廣告信報表」：訂閱。

註：自動判斷是 Mail2000 智慧分析系統，會根據信件的內容分析是否為廣告信，當您啟用自動判斷，除了您的合法寄件人的來信會自動放行之外，其餘 Mail2000 抓到的廣告信件會直接進廣告信匣。

答:
Mail2000 在信件過濾中提供了過濾信件大小的功能，請到「個人設定 / 信件處理 / 信件過濾」點選「增加」，將條件設定為「信件大小」 。例如：

如果「信件大小」大於「10M」則將此信放入「回收筒」。
其中在大小限制的單位設定，您可以使用大寫或小寫的 K 或 M 來分別指定 KB 或 MB 等單位。

旗艦版：
請至「偏好設定 / 信件過濾」。

答:
您最多可以編輯「32」組簽名檔。

答:
當您暫時無法讀取信件時，您可自行選擇回覆內容，並設定由 Mail2000 系統自動為您回覆每封來信。

設定方式：
請至「個人設定 / 信件處理 / 自動回覆」。

旗艦版：
請至「偏好設定 / 自動回覆」 設定。

答:
您在 Mail2000 最多可以開 500 個信件匣，讓您更有彈性地輕鬆管理信件。

答:
您可以到「工具 / 網際網路選項 / 一般 / 刪除」中，將「歷程記錄」勾選起來再點「刪除」，此動作會清除您造訪過的網站清單。

答:
Mail2000 設「登入紀錄」的目的 是為了保護使用者， 讓使用者察看是否在非自己使用的時間內有其他 IP 登入，以增加使用者的警覺心，系統會保留近期內的 100 筆記錄，您無法自行刪除， 否則盜用者也可能藉刪除記錄來湮滅證據。

答:
標記的功能是您可依照您的需求， 將您的信件打上標記，方便您辨識管理您的信件。
請先勾選您要標記的信件，點選標籤旁的下拉式選單，再點選您要標記的加號或減號，加號是將這些信件加上標記， 若要取消標記則選擇減號。

信件符號的意義如下：
黃色信件：新信
白色開封信件：已讀
紅色向上箭頭：置頂
紅色驚嘆號：重要
紅色旗子：旗標
紅色向右箭頭的信件：已回信
藍色向左箭頭的信件：已轉寄
紅色禁止符號的信件：唯讀
紅底白色閃動驚歎號：待處理
藍色 + 號的信件：已備份
紅色骷髏頭：病毒

旗艦版：
如果您用的是旗艦版，請先勾選您要標記的信件，再直接點選下方標記的加號或減號。

旗艦版信件符號的意義如下：
紅色向上箭頭：置頂
紅色驚嘆號：重要
紅色旗標：標記
黃色信件：新信
藍色打勾符號：已處理(已回信)
藍色箭頭符號：已轉寄
白色信件：唯讀
紅色心形：待處理
灰色垃圾桶：垃圾
綠色信件至於藍色整理盒中：已備份

答:
您可以在「個人設定 / 使用環境 / 進階功能設定」中，將引言符號「>」清除即可。