答: 為了確保用戶的隱私與避免用戶的密碼被竊，Mail2000 以暗碼的方式保存用戶的密碼，因此無法提供用戶原本所設定的密碼。 如果您忘記信箱密碼，請您透過「忘記密碼」的功能申請新密碼。在 Mail2000 確認您的身份無誤之後將核發臨時密碼給您，也請您在登入信箱後儘速更換密碼。 您提供的資料僅供 Mail2000 服務人員查核您的身份之用，我們絕不會任意外洩或移作他用，請您放心。
答:這是您之前登入信箱的時候，選擇了記住密碼，導致您的瀏覽器記住您所輸入的密碼，這是瀏覽器記憶密碼的功能，並非 Mail2000 安全性的問題，請您放心。 如果您要清除已經記憶在 IE 瀏覽器的密碼，請您到「工具 / 網際網路選項 / 一般 / 刪除」，勾選「密碼」後按「刪除」。 您也可以取消 IE 瀏覽器記憶密碼功能，使您的 IE 瀏覽器不再記憶任何密碼。請到「工具 / 網際網路選項 / 內容 / 自動完成」，將「表單上的使用者名稱和密碼」取消就可以了。
答: 如您的瀏覽器為 IE，請選擇「工具 / 網際網路選項 / 內容 / 自動完成」， 在此處將「表單上的使用者名稱和密碼」打勾，即可讓電腦記憶您的密碼。如果沒有打勾，就是取消 IE 瀏覽器自動記憶密碼的功能。
答:請您先進入您的信箱，再到「個人設定 / 信箱安全 / 密碼設定」重新設定您的新密碼。請記得密碼至少要 8 碼以上，並且最好搭配英文字母大小寫、阿拉伯數字及其他符號才夠安全喔。新密碼設定後，會在您下次登入系統時生效。
旗艦版：如果您使用的是旗艦版，修改密碼的方式請到「偏好設定 / 設定密碼」。
答: 為了保護您信箱帳號的安全與隱私，除了不把密碼告訴其他人之外，您還可以注意下列幾點： 1. 密碼不要設得太簡單。理想設定方式是英文字母大小寫與數字的亂數組合，再加上 ~!#$ 等符號。 2. 請勿將密碼寫在提示上，密碼提示與密碼的對應關係不能太簡單（例如生日），以免輕易被猜到。 3. 當您使用公用電腦（例如網咖）登入您的信箱時不要記憶密碼，也請在使用完後做登出的動作。 您也可以參考以下文章，設定並定期變更您的密碼： 密碼該怎麼設才比較安全呢？(上) 密碼該怎麼設才比較安全呢？(下)
