答:
Mail2000 有支援 POP3、IMAP 收信。Mail2000 伺服器位址為 tls.mail2000.com.tw，無論是 POP3、IMAP、 SMTP 伺服器，請都填寫 tls.mail2000.com.tw。

如果您是 Pie 或 Kiss99 用戶，使用者名稱請您記得填寫完整的 email address。
最後，請您記得在外寄伺服器中勾選「我的伺服器要查驗身份」。

詳細設定方法請參考 如何使用郵件軟體收取信件？

答:
請您確認您的郵件伺服器設定中，外寄伺服器的 「我的伺服器需要查驗身份」是否有打勾，如果沒有打勾的話，信件會無法寄到 Mail2000 以外的地方喔。此項目是要確認寄件人確實是 Mail2000 的會員才能寄信出去，避免 Mail2000 被當成發廣告信的跳板。

您可參考 如何使用郵件軟體收取信件？ 確認設定是否正確。

如果您已確認伺服器的設定正確，但仍然無法寄信成功，請您將出現的錯誤訊息、錯誤出現的時間，連同您的 email 帳號，提供給 Mail2000 客服人員，我們會儘速為您確認無法寄信的原因。

答:
跳出對話框要求確認帳號密碼，通常是帳號或密碼不正確的緣故。若您收信時一直跳出帳號密碼框，請您確認以下幾點：

1. 您帳號密碼是否輸入錯誤？您可以從 Mail2000 首頁登入您的信箱，驗證您的密碼是否正確。
2. 如果您是 Pie 或 Kiss99 用戶，請您檢查「使用者名稱」是否有填寫完整的 email address。
3. 請您確認伺服器名稱是否填寫 tls.mail2000.com.tw，進階的連接埠設定是否正確：

POP3：110 （SSL 995）
IMAP：143 （SSL 993）
SMTP：25 （SSL 465）

如果您的情形並非上述原因，請您向客服中心反映，客服人員會協助您排除問題。